سیاست حریم خصوصی شرکت صنعتی آترا (ATRA)
شرکت آرمان توانا راه آریا (آترا) بهعنوان تولیدکننده کورهها و آونهای آزمایشگاهی، صنعتی، و خطوط عملیات حرارتی، خود را موظف میداند از اطلاعات کاربران و مشتریان محترم بهطور کامل محافظت کند. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی برای شما محفوظ است.
۱. اطلاعاتی که توسط آترا جمعآوری میشود
در وبسایت رسمی آترا ممکن است موارد زیر جمعآوری شود:
۱.۱ اطلاعات عمومی کاربران
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و ایمیل
- اطلاعات سازمان/شرکت (در صورت درخواست همکاری یا صدور پیشفاکتور)
۱.۲ اطلاعات فنی و تحلیلی
- IP و اطلاعات موقعیت تقریبی
- نوع مرورگر، دستگاه و سیستمعامل
- کوکیها (Cookies)
- مدت زمان حضور در صفحات مختلف سایت
- اطلاعات مربوط به فرمهای ارسال شده
۱.۳ اطلاعات پروژهای
برای درخواست قیمت، طراحی یا ساخت تجهیزات حرارتی، ممکن است اطلاعاتی مانند:
- ظرفیت مورد نیاز
- نوع کاربرد صنعتی
- مشخصات فنی پروژه
- نقشهها یا مستندات فنی ارسالشده توسط کاربر
جمعآوری شود. این اطلاعات محرمانه بوده و صرفاً برای بررسی فنی پروژه استفاده میگردد.
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پاسخگویی دقیق و سریع به درخواستها
- ارائه مشاوره فنی و انتخاب ظرفیت مناسب تجهیزات
- صدور پیشفاکتور و پیشنهادات تجاری
- بهبود کیفیت سایت و تجربه کاربری
- افزایش دقت در تحلیل نیازهای مشتریان صنعتی
- مدیریت ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
هیچیک از اطلاعات شما فروخته نمیشود و تنها برای اهداف مرتبط با فعالیتهای رسمی شرکت آترا کاربرد دارد.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران فقط در شرایط زیر ممکن است با اشخاص ثالث معتبر به اشتراک گذاشته شود:
- همکاری با شرکتهای تأمین قطعات، حملونقل یا خدمات نصب
- همکاری با پیمانکاران فنی جهت اجرای پروژه (در صورت نیاز و با تأیید مشتری)
- ارائهدهندگان خدمات هاست، امنیت یا تحلیل آمار
- در موارد الزامات قانونی یا قضایی
آترا متعهد است فقط اطلاعات ضروری را منتقل کرده و تمامی افراد و سازمانهای طرف قرارداد را به حفظ محرمانگی ملزم کند.
۴. استفاده از کوکیها (Cookies)
سایت آترا از کوکیها برای:
- تحلیل رفتار کاربران
- نمایش بهتر صفحات
- ذخیره ترجیحات کاربر
- بهبود امنیت
استفاده میکند. شما میتوانید از طریق مرورگر خود این کوکیها را غیرفعال کنید.
۵. حفاظت و امنیت اطلاعات
آترا از روشهای استاندارد امنیتی برای حفاظت از دادهها استفاده میکند، از جمله:
- پروتکلهای امنیتی در انتقال داده
- محدودیت دسترسی داخلی
- ذخیرهسازی ایمن فرمها و مستندات پروژه
با این وجود، مانند تمام سیستمهای اینترنتی، امنیت ۱۰۰٪ قابل تضمین نیست.
۶. حقوق کاربران
کاربران محترم حق دارند:
- درخواست مشاهده اطلاعات ثبتشده
- درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات
- درخواست عدم استفاده از اطلاعات برای پیامهای اطلاعرسانی
- طرح هرگونه سؤال درباره نحوه استفاده از دادهها
برای اعمال این حقوق، میتوانید با ما تماس بگیرید.
۷. محرمانگی اطلاعات فنی پروژهها
به دلیل ماهیت صنعتی و رقابتی حوزه کاری شرکت آترا، تمامی اطلاعات فنی پروژهها، نقشهها، مستندات مهندسی، ظرفیتها و مشخصات حرارتی بهطور کامل محرمانه نگهداری میشود و فقط برای طراحی یا ساخت تجهیزات مورد استفاده قرار میگیرد.
هیچگونه انتقال اطلاعات فنی بدون اجازه کتبی مشتری صورت نمیگیرد.
۸. لینکهای خارجی
ممکن است در وبسایت آترا لینکهایی به سایتهای دیگر وجود داشته باشد. ما مسئول صحت، امنیت یا محتوای وبسایتهای خارجی نیستیم.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
در صورتی که تغییراتی در این سیاست ایجاد شود، نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.